ธุรกิจเดลิเวอรี่กำลังอยู่ในช่วงที่มีการแข่งขันกันสูง เนื่องจากการปรับวิถีชีวิตรูปแบบใหม่ทำให้ผู้คนเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอย่างรวดเร็ว บริษัทเดลิเวอรี่เจ้าใหญ่ ๆ ทั้งหลายจึงต้องปรับตัวให้ทันต่อสถานการณ์ โดยคุณสามารถสังเกตได้ง่าย ๆ ว่าในละแวกที่อยู่อาศัยของคุณจะต้องมีบริษัทเดลิเวอรี่แล้วอย่างน้อย 2-3 เจ้า ให้คุณได้เลือกสั่งอาหารเดลิเวอรี่จากร้านใกล้บ้านคุณแบบง่าย ๆ และในเมื่อมีการแข่งขันทางธุรกิจสูง ผู้บริโภคเช่นคุณจะได้รับประโยชน์จากบริการนี้มากขึ้น คือ
1. ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
เหล่าไรเดอร์ล้วนพร้อมให้บริการคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นอาหาร เครื่องดื่ม หรือของใช้จำเป็น คุณสามารถวางใจได้ว่าจะมีไรเดอร์มาส่งอาหารให้คุณอย่างแน่นอน สิ่งที่คุณต้องทำก่อนสั่งอาหารเดลิเวอรี่จากร้านใกล้บ้านคุณมีเพียงอย่างเดียวคือ เช็กให้แน่นอนว่าร้านอาหารที่คุณต้องการนั้นเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงหรือไม่ หรือเปิดให้บริการตั้งแต่กี่โมง และปิดกี่โมง ที่สำคัญมีวันหยุดประจำหรือเปล่า ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้คุณเลือกร้านอาหารใกล้คุณได้ง่ายขึ้น และไรเดอร์ก็จะทำงานง่ายขึ้น ส่งอาหารให้คุณได้ตามเวลาที่กำหนด
2. ให้บริการส่งอาหารให้คนอื่นได้ด้วย
คุณสามารถสั่งอาหารให้กับคนที่รักได้ เพียงแค่คุณกรอกชื่อและที่อยู่ของผู้ที่คุณต้องการให้ไรเดอร์ไปส่งอาหารให้เท่านั้น สิ่งสำคัญคือคุณควรกรอกข้อมูลให้ถูกต้องชัดเจน เพราะถ้าหากข้อมูลที่คุณให้มามีความผิดพลาด นอกจากอาหารจะไม่ถึงมือคนที่คุณรักแล้ว คุณยังไม่โอกาสที่จะไม่ได้รับเงินคืนจากเดลิเวอรี่ ดังนั้น เมื่อสั่งอาหารเดลิเวอรี่เพื่อส่งให้คนที่คุณรัก จะต้องตรวจสอบรายละเอียดให้ถูกต้องครบถ้วน พร้อมทั้งเช็กตะกร้าสินค้าให้เรียบร้อยก่อนชำระเงิน
3. ให้บริการเก็บเงินปลายทาง
สำหรับผู้ที่ไม่สามารถชำระเงินแบบออนไลน์ได้ ก็มีบริการเก็บเงินปลายทางเป็นอีกหนึ่งช่องทางความสะดวก ที่หลาย ๆ คนมั่นใจการชำระเงินด้วยวิธีนี้ คือได้ของมาแล้วรับเงินไป ซึ่งวิธีการก็ง่าย ๆ เพียงแค่กดเลือกชำระเงินปลายทางที่หน้าชำระเงิน เพียงเท่านี้ไรเดอร์ก็จะไปส่งอาหารให้ถึงมือพร้อมทั้งเก็บเงินค่าอาหารจากคุณ
4. บริการจัดส่งอาหารฟรี
บริการนี้ช่วยให้คุณเลือกร้านอาหารที่ฟรีค่าจัดส่งได้ด้วยตัวเอง เพียงแค่เข้าไปที่หน้าแอปพลิเคชัน และกดไอคอน “ตัวกรอง” ที่อยู่ด้านบนรายชื่อร้านอาหาร คุณก็ได้ทราบได้ทันทีว่ามีร้านใดบ้างในละแวกพื้นที่คุณที่ให้บริการแบบฟรีค่าจัดส่ง หรือคุณจะตรวจสอบค่าจัดส่งด้วยตัวเองก็สามารถทำได้ง่าย ๆ เพียงเข้าไปตรวจสอบเงื่อนไขการสั่งอาหารของร้านอาหารนั้น ๆ เพื่อให้คุณได้ตัดสินใจก่อนสั่งซื้อว่าค่าจัดส่งนั้นเหมาะสมกับราคาอาหารหรือไม่ และการสั่งอาหารคุณควรสั่งอาหารเดลิเวอรี่จากร้านใกล้บ้านคุณ เพื่อให้คุณได้จ่ายค่าจัดส่งในราคาที่ถูกลง
5. บริการรับอาหารเองที่ร้าน
เป็นอีกหนึ่งบริการที่กำลังได้รับความนิยม เพราะนอกจากจะช่วยประหยัดค่าจัดส่งแล้ว คุณยังสามารถกำหนดเวลาไปรับอาหารเองได้ อีกทั้งยังไม่ต้องรอคิว ช่วยให้การใช้ชีวิตประจำวันมีความสะดวกสบายมากขึ้น โดยคุณสามารถออเดอร์ผ่านแอปพลิเคชันจากร้านเดลิเวอรี่ที่ใช้บริการ เลือกร้านอาหาร เลือกรายการอาหารที่ต้องการและเลือกเวลารับอาหาร เพียงเท่านี้คุณก็จะมีอาหารสดใหม่รอคุณอยู่ตรงเวลาที่นัดหมายทุกวัน โดยที่ไม่ต้องเสียเวลาเลือกรายการอาหารและรอต่อคิว
นอกจากนี้ยังมีบริการและโปรโมชันอีกมากมายที่บริษัทเดลิเวอรี่กำหนดออกมาเพื่อรองรับความต้องการของผู้บริโภค ดังนั้น สิ่งสำคัญที่ห้ามลืมเด็ดขาดก่อนสั่งอาหารเดลิเวอรี่จากร้านใกล้บ้านคุณคือการเข้าไปเช็กโปรโมชันและโค้ดส่วนลดต่าง ๆ ว่ามีเงื่อนไขใดที่ถูกใจคุณบ้าง อย่าปล่อยให้สิทธิ์นั้นหลุดลอยไป เพราะโปรฯ ดี ๆ จากบริษัทเดลิเวอรี่นั้นไม่ธรรมดาเลย คุ้มยิ่งกว่าคุ้ม
